Курсы и тренинги ITIL, CobiT

ITIL — это набор документов, описывающих рекомендуемые подходы к организации IT-подразделений и IT-компаний. ITIL содержит пять томов, в которых описан весь набор процессов, нужных для обеспечения высокого качества IT-сервисов на протяжении всего времени работы компании и повысить степень удовлетворенности пользователей.

Процессный подход, используемый в библиотеке, полностью соответствует стандартам серии ISO 9000, и акцентирует внимание предприятия на достижении поставленных целей, анализе ключевых показателей эффективности (KPI), а также на ресурсах, затраченных на достижение этих целей.

Fast Lane предлагает курсы и тренинги ITIL для руководителей и специалистов IT-подразделений. Обучение проводится по стандартным и кастомизированным программам силами высококвалифицированных тренеров с личным профессиональным опытом в сфере IT.

Гарантированные Даты ITIL и CobiT
IT-ITHRM
Управление ИТ-персоналом (УпрИТ) 		Київ
Зарегистрироваться на тренинг в классе
Зарегистрироваться на онлайн тренинг
Time zone: Eastern European Summer Time (EEST)
IT-ITIL4CDS
ITIL® 4 Specialist Create, Deliver & Support (CDS) 		Київ
Зарегистрироваться на тренинг в классе
Зарегистрироваться на онлайн тренинг
Time zone: Eastern European Summer Time (EEST)
IT-ITIL SECURITY
Information Security Management 		Київ
Зарегистрироваться на тренинг в классе
Зарегистрироваться на онлайн тренинг
Time zone: Eastern European Summer Time (EEST)
IT-OSA1
ITIL® Побудова Служби Service Desk, Управління Інцидентами 		Київ
Зарегистрироваться на тренинг в классе
Зарегистрироваться на онлайн тренинг
Time zone: Eastern European Summer Time (EEST)
FLEX тренинги проводятся в классе с возможностью присутствия дистанционных слушателей.
 

Тренинги ITIL+CobiT