Курсы и тренинги ITIL, CobiT

ITIL — это набор документов, описывающих рекомендуемые подходы к организации IT-подразделений и IT-компаний. ITIL содержит пять томов, в которых описан весь набор процессов, нужных для обеспечения высокого качества IT-сервисов на протяжении всего времени работы компании и повысить степень удовлетворенности пользователей.

Процессный подход, используемый в библиотеке, полностью соответствует стандартам серии ISO 9000, и акцентирует внимание предприятия на достижении поставленных целей, анализе ключевых показателей эффективности (KPI), а также на ресурсах, затраченных на достижение этих целей.

Fast Lane предлагает курсы и тренинги ITIL для руководителей и специалистов IT-подразделений. Обучение проводится по стандартным и кастомизированным программам силами высококвалифицированных тренеров с личным профессиональным опытом в сфере IT.

Гарантированные Даты ITIL и CobiT
OT-TOGAF Архітектура IT-підприємства
IT-ITIL4CDS ITIL® 4 Specialist Create, Deliver & Support (CDS) Язык курса: английский
IT-ITHRM Управление ИТ-персоналом (УпрИТ)
IT-SOA1 Каталог Услуг и Сервисные Соглашения: Управление Уровнем Сервиса
Данный курс будет гарантировано проведен при получении еще одной заявки!
Instructor-led Online Training:   This is an Instructor-Led Online course
FLEX тренинги проводятся в классе с возможностью присутствия дистанционных слушателей.