Управление ИТ-персоналом (УпрИТ) (ITHRM)

Описание Курса Даты и регистрация Содержание Курса
 

Кому следует посетить

Курс рекомендован ИТ-менеджерам, руководителям ИТ-подразделений, HR-менеджерам и руководителям бизнеса.

Предварительные требования

Требования: Желателен опыт руководства ИТ-подразделением, работы в ИТ-подразделении или взаимодействия с ИТ-подразделением в области организации деятельности. Желательно иметь предварительную подготовку в объеме, равном программе курса “Основы ITIL – принципы организации ИТ-подразделения компании”.ISO27001.

Цели курса

Цель этого курса дать основные навыки эффективного управления (подбор, развитие, ротация) ИТ—персонала для выполнения ежедневных задач по поддержке ИТ-инфраструктуры в эффективной и безопасной рабочей среде. В курсе рассматриваются управление ИТ-персоналом с учетом мотивационных и психологических особенностей сотрудников ИТ-подразделения. На практических примерах показан путь от принятия сотрудника на работу, до расторжения контракта, роль руководителя в момент адаптации нового сотрудника. Рассмотрен процесс обучения сотрудника и особенности наставничества. Особое место в программе курса отводится интересным, актуальным и востребованным темам: управление по целям, управление по KPI, операционное управление персоналом ИТ (Workforce Management SMF). Использование лучших мировых практик рекомендаций ITIL для улучшения организации и управление ИТ-персоналом компании.

Содержание курса

Слушатели ознакомятся:

  • с основной концепцией управления персоналом;
  • основными принципами мотивации персонала.

Слушатели научатся:

  • применять рекомендации ITIL для улучшения организации и управления ИТ-персоналом компании.

Слушатели приобретут:

  • навыки управления ИТ-персоналом компании;
  • навыки отбора персонала (recruiting), оценки уровня соискателя;
  • навыки использования методики управления по целям (Management By Objectives);
  • навыки использования методики управления по KPI;
  • навыки операционного управления (Workforce Management SMF).
Classroom training
Modality: C

Длительность 2 дня

Цена (без учета НДС)
  • Украина: 8 500,- грн.
Даты проведения
 
Для регистрации на курс нажмите на название города Даты и регистрация
Украина
18.02. - 19.02.2019 Київ
08.04. - 09.04.2019 Київ
27.05. - 28.05.2019 Київ