Курсы и тренинги ITIL, CobiT

ITIL — это набор документов, описывающих рекомендуемые подходы к организации IT-подразделений и IT-компаний. ITIL содержит пять томов, в которых описан весь набор процессов, нужных для обеспечения высокого качества IT-сервисов на протяжении всего времени работы компании и повысить степень удовлетворенности пользователей.

Процессный подход, используемый в библиотеке, полностью соответствует стандартам серии ISO 9000, и акцентирует внимание предприятия на достижении поставленных целей, анализе ключевых показателей эффективности (KPI), а также на ресурсах, затраченных на достижение этих целей.

Fast Lane предлагает курсы и тренинги ITIL для руководителей и специалистов IT-подразделений. Обучение проводится по стандартным и кастомизированным программам силами высококвалифицированных тренеров с личным профессиональным опытом в сфере IT.

Гарантированные Даты ITIL и CobiT
IT-ITILF
Основи ITIL
15.04. - 17.04.2019
IT-ITIL SECURITY
Information Security Management
18.04. - 19.04.2019
IT-ITILF
Основи ITIL
06.05. - 08.05.2019