Устранение неполадок и поддержка Windows 7 в корпоративной среде (6293)

Описание Курса Даты и регистрация
 

Кому следует посетить

Этот курс предназначен для IT-специалистов, работающих на уровне технической поддержки клиентских рабочих станций и желающих расширить свои знания и технические навыки для работы Windows 7. В ходе данного курса слушатели изучат, как устранять неполадки, связанные с запуском системы, с драйверами устройств, сетевых подключений, с работой приложений.

Предварительные требования

  • Базовые представления о TCP/IPи концепции сетей
  • Базовые знания Windows и Active Directory и принципы управления AD
  • Опыт работы с WindowsServer 2008
  • Опыт работы с клиентом Windows
  • Опыт работы с Microsoft Office System 2007/2010

Цели курса

Цель курса - предоставить слушателям знания и навыки о том, как настраивать клиентскую операционную систему Windows 7 и устранять технические неисправности в сетевой среде организации.

По окончании курса слушатели смогут:

  • Устранять проблемы старта ОС Windows 7
  • Устранять проблемы, связанные с применением групповых политик
  • Устранять проблемы драйверов устройств
  • Устранять проблемы сетевых подключений
  • Устранять проблемы удаленных подключений
  • Устранять проблемы, связанные с пользовательскими профилями и logon- скриптами
  • Устранять проблемы, связанные с безопасностью системы
  • Устранять проблемы, связанные со стабльной работой служб и приложеий
  • Устранять проблемы производительности

Содержание курса

Модуль 1. Решение проблем запуска Windows 7
В модуле рассказывается, как определить и устранить неполадки, возникающие при запуске ос, как использовать набор инструментов WindowsRecoveryEnvironment (WinRE). Темы

  • Обзор Windows Recovery Environment
  • Настройка и устранение неисправностей запуска системы
  • Устранение неполадок работы служб ОС

Лабораторная работа: Решение проблем запуска системы

Модуль 2. Использование групповых политик для централизованного управления
Данный модуль описывает процесс применения групповых политик , и что нужно предпринять, когда политики не применяются к клиенту Темы

  • Обзор процесса применения групповых политик
  • Решение проблем конфигурации клиентской ОС и проблем применения GPO

Лабораторная работа: Использование групповыхп политик для централизованного управления

Модуль 3. Решене проблем оборудования и драйверов устройств
Модуль посвящен устранению неполадок аппаратного обеспечения и связанных с ними драйверов устройств Темы

  • Обзор неполадок оборудования
  • Поиск и устранение неисправносте аппаратных компонентов
  • Поиск и устранение неисправностей драйверов устройств

Лабораторная работа: Решене проблем оборудования и драйверов устройств

Модуль 4. Решение проблем сетевых подключений
В данном модуле описывается, как устранять неполадки проводных и беспроводных подключений. Темы

  • Определение сетевых параметров
  • Устранение неполдок сетевых подключений

Лабораторная работа: Решение проблем сетевых подключений

Модуль 5. Решение проблем удаленых подключений
В модуле рассматриваются технологии удаленного подключения пользователей: VPN, NAP, DirectAccess Темы

  • Устранение неполадок VPN подключений
  • Ипользование Удаленного Рабочего Стола (RemoteDesktop)
  • Устранение неполадок при использовании RemoteAssistance
  • Устранение неполадок NAP
  • Устранение неполадок DirectAccess

Лабораторная работа: Решение проблем удаленых подключений

Модуль 6. Решение проблем, связанных с Logon и доступом к ресурсам
Модуль посвящен устранению неполадок процесса входа пользователя в систему, доступа к файлам и принтерам

  • Устранение неисправностей входа пользователя в систему
  • Устранение неисправностей профиля пользователя
  • Устранение неисправностей доступа к файлам
  • Устранение неисправностей доступа к принтерам

Лабораторная работа: Решение проблем, связанных с Logon и доступом к ресурсам

Модуль 7. Решение проблем, связанных с безопасностью
В модуле рассматриваются технологии защиты данных: шифрование файлов EFS,BitLocker, защита IE, ращрешения на доступ к файлам Темы

  • Восстановление файлов, зашифрованных EFS
  • Восстанвление данных с диска, зашифрованного BitLocker
  • Устранение неполадок, связанных с InternetExplorer
  • Устранение неполадок доступа к файлам

Лабораторная работа: Решение проблем, связанных с безопасностью

Модуль 8.Устранение неисправностей работы приложений
Модуль объясняет, как выполнять установку и поддержку приложений, как предотвращать проблемы безопасности, путем установки обновлений Темы

  • Устранение неполадок установки приложений
  • Устранение неполадок с выполнением приложений
  • Применение Windows Update

Лабораторная работа: Устранение неисправностей работы приложений

Модуль 9.Устранение проблем производительности системы
В модуле рассказывается, как выполнять мониторинг производительности системы Темы

  • Настройка параметров производительности системы
  • Мониторинг производительности надежности системы
  • Обзор журнала событий

Лабораторная работа: Устранение проблем производительности системы

Classroom training
Modality: C

Длительность 3 дня

Цена (без учета НДС)
  • Украина: 17 000,- грн.
  • SA Voucher: 3
    hardcoded default SA
Даты проведения
 
Даты и регистрация

В настоящее время расписание на курс отсутствует  Оставить заявку