Deploying Cisco Unified Intelligence Center (DUIC)

 

Кому следует посетить

  • Сотрудники компаний-заказчиков Cisco
  • Сотрудники компаний-партнеров Cisco

Предварительные требования

Знания и навыки участников перед тренингом должны содержать:

  • Практические знания продукта Unified Contact Center Enterprise.
  • Практические знания в области операций контакт-центра.

Цели курса

После прохождения тренинга участники смогут:

  • Дать доступный обзор продукта Cisco Unified Intelligence Center
  • Знать способы инсталяции, администрирования и защиты решения CUIC
  • Знать основные принципы отчетности, а также возможности и функции отчетов CUIC
  • Знать в деталях, каким образом могут быть созданы кастомизированные отчеты на базе обычных источников данных (Cisco Unified CCE и Cisco CVP) и новых источников данных для удовлетворения специфических требований заказчиков

Содержание курса

Deploying Cisco Unified Intelligence Center (DUIC) 1.0 - это 3-дневный тренинг. Cisco Unified Intelligence Center 8.0 - это простое решение, созданное для упрощения задачи создания отчетов и управления разрозненными источниками данных, а также для предоставления удобного пользовательского интерфейса для доступа к различным данным, содержащимся в системах на базе различных продуктов Cisco.

Classroom training

Длительность 3 дня

Цена (без учета НДС)
  • Украина: US$ 1 860,– *

* Расчеты в гривнах по курсу НБУ

 
Даты и регистрация

В настоящее время расписание на курс отсутствует